1 - ENVOIS EN FRANCE MÉTROPOLITAINE, CORSE ET MONACO

En semaine, toute commande passée avant 11h00 (heure française) sera expédiée le jour même (hors week-end et jours fériés). 

Les commandes enregistrées après 11H sont expédiées le lendemain.

Vous pouvez toutefois différer votre envoi et choisir votre date de livraison dans le calendrier disponible au niveau de la page « Livraison » lors de votre prise de commande. Option disponible avec Chronopost uniquement.

ENVOI PAR CHRONOPOST - 14€

Si la commande est enregistrée avant 11H, elle est expédiée le jour même pour une livraison le lendemain*.

Si la commande est enregistrée après 11H, elle est expédiée le lendemain pour une livraison le sur-lendemain*.

En période de forte activité, notamment à Noël, il est possible que la livraison soit reportée d’une journée. En effet certains produits peuvent se trouver en rupture au moment de la commande.

Le tarif Chronopost pour la corse est majoré.

ENVOI PAR COLISSIMO - 7€

Si la commande est enregistrée avant 11H, elle est expédiée le jour même pour une livraison entre J+2 et J+3*.

Si la commande est enregistrée après 11H, elle est expédiée le lendemain pour une livraison entre J+3 et J+4*.

*(selon les stocks disponibles)

 

2 - LIVRAISONS PAR COURSIER - 8€

Les livraisons par coursier sont possible dans Paris intra-muros uniquement, du mardi au samedi de 10h30 à 18h30.

Pas de livraison par coursier les dimanches, lundis et jours fériés.

2 types de livraison par coursier sont proposés et le choix est à faire en fin de commande :

LIVRAISON EXPRESS DANS L’HEURE

- La livraison sera effectuée dans l’heure qui suit la validation de votre commande par la boutique réceptionnaire de votre commande.

- La livraison Express pourra être choisie pour les commandes passées sur le site internet www.jeanpaulhevin.com entre 10h00 et 18h00 du mardi au samedi, hors dimanches, lundis et jours fériés.

- Pour que la livraison se déroule sans problème, vous devez vous assurer que la personne à livrer sera bien disponible au créneau horaire retenu lors de la commande et nous fournir son numéro de téléphone afin que notre coursier puisse le joindre en cas de problème. Sinon la commande nous sera retournée et vous devrez payer une nouvelle fois les frais de livraison.

LIVRAISON DIFFEREE

- Vous pouvez choisir de différer votre livraison en utilisant le calendrier mis à votre disposition. Vous pouvez programmer une livraison jusqu'à 7 jours.

- Pour que la livraison se déroule sans problème, vous devez vous assurer que la personne à livrer sera bien disponible au créneau horaire retenu lors de la commande et nous fournir son numéro de téléphone afin que notre coursier puisse le joindre en cas de problème.

Les livraisons par coursier peuvent être retardées dans la journée ou remises au lendemain suite à l’indisponibilité temporaire d’un produit ou en l’absence du destinataire, vous en serez informé par le service clients.

Jean-Paul Hévin ne saurait être tenu responsable de toute erreur liée au renseignement de l’adresse de livraison lors du passage de la commande.

En ce moment, les frais de port sont offerts dès 50€ d'achats. Offre valable sur le site internet uniquement et en France métropolitaine (hors corse).

3- CONDITIONNEMENT DES COMMANDES

Les produits sont glissés dans des pochettes isothermes garantissant ainsi une température idéale tout au long du transport. Ils sont également bien protégés des chocs grâce à des supports de calage intégrés dans le colis.

Un sac papier est automatiquement joint à votre commande. Pour des sacs papier supplémentaires ou la commande d’un sac isotherme, veuillez l’indiquer au niveau de la page Panier lors de votre prise de commande.

 

4- ENVOIS VERS L'INTERNATIONAL

Les articles achetés sur le site www.jeanpaulhevin.com sont livrés uniquement dans les pays étrangers suivants : Allemagne, Belgique, Canada, Espagne, États-Unis (momentanément interrompues), Italie, Royaume-Uni, Vatican.

Pas de livraison dans les DOM-TOM.

 

LES OFFRES PRIVILÈGES DE GRATUITÉ DES FRAIS DE PORT NE CONCERNENT PAS LES LIVRAISONS À L’ÉTRANGER.

 

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE